Réglez vos conflits autrement

Explorez les modes de prévention et de règlement des différends (PRD), découvrez les témoignages de nos experts et maîtrisez les compétences nécessaires pour résoudre tout type de conflit.

Objectifs d’apprentissage

Grâce à ce module, vous serez outillé pour :

• Comprendre les différents modes de PRD
• Savoir choisir le mode de PRD qui s'applique le mieux à votre situation
• Acquérir une compréhension des compétences nécessaires et des processus associés à chaque mode de PRD